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服务宗旨

为确保给用户提供最优质的服务,现制定此售后服务制度,公司郑重向用户对售后服务工作做如下承诺:
  • 提供并能有效的获得备品,配件。
  • 提供相关人员的培训。
  • 自发货之日起,对本公司制作的产品,如有质量问题或质量异议,可及时联系,查看协调后可及时退换货。
  • 对于零售本购买狮王品牌暖气片的用户,可联系您的购买商家及时解决售后,如产品质量有问题,及时退换货,经销商统一与厂家协调退换。
  • 对用户进行售后服务,了解我公司产品的运行状况,争取用户意见和建议。
  • 狮王品牌散热器产品均为70年设计,质保期产品出现质量问题,“只换不修”,本公司产品由PICC中国人保承保,2000万大额保险。

以下情况不予质保

  • 因安装原因及安装其它非散热器产品造成的损失,均不在承保范围内。
  • 因使用不当、人为破坏、不可抗力造成的损失,不在承保范围之内。
  • 对于特殊场所的安装与质保,应特别约定,我司承保责任不包括文物等不可复制物品、重点设施设备及关联损失。
  • 未经狮王散热器授权的非正规渠道购买的散热器不在承保范围之内。