谁来承担由暖气管道漏水而造成的损失?

发布时间:2015-06-12 作者:狮王暖气片

69日,内蒙古党校家属院南苑小区业主张先生向记者反映:“66日,我家的暖气管道突然裂开跑水,不仅自己家被搞得一片狼藉,楼下邻居家也因此受损。现在是停暖期间,暖气管道里头不应该有水,对于暖气管道漏水造成的损失,供热公司是不是应该承担责任?”
  接到线索后,记者来到南苑小区,看到张先生所居住的楼房总共4层,为连体住宅,他家住在3楼和4楼,家中尚有被水淹的痕迹,暖气管道上留下了黄色水渍。张先生说,6615时,他回到家,一进门就看到屋内成了水帘洞,3楼的地面上全都是水,他来到4楼,才发现4楼卫生间的暖气片正在跑水,他立即关闭阀门,才将水关停。之后,他和物业工作人员花了3个多小时才将家中的水处理干净。不仅张先生家受到损失,楼下的住户家也遭受了损失。看着刚刚入住2年的新房被水浸泡,张先生十分心疼。
  张先生提出,供暖公司在停暖期内未将管道内的水排干净,供暖公司应该承担责任。
  对此,记者来到呼和浩特市城发供热辛家营分公司第一运营所,分管运营的冯副所长说,有的市民以为,停暖之后供热公司会将暖气管道内的水全部卸掉,其实并非如此,在停暖期间,一次管网和二次管网内的水都是不卸的,暖气管道内储水是对管道的一种养护,而把水全部卸掉也是一种浪费。张先生家中跑水和城发公司并无关系,因为城发公司只负责热力站和一次管网的管理维护,二次管网由地产商或物业负责管理维修,而且,从415日停暖之后,城发公司的供暖设备已全部停止运行,不存在打压等操作。
  随后,记者又来到内蒙古党校南苑物业服务中心,该中心李经理表示,业主室内的固有设施归业主自行管理,开发商对新房供热设施承担2个采暖期的保修责任,今年是第3个采暖期,因此,张先生家的损失也不应由物业来担责。
  张先生的损失应该由谁来承担呢?内蒙古信真律师事务所樊慧荣律师表示,业主家中的供热设施,业主具有监管和维护的义务,暖气跑水造成的损失,一般由业主自行承担,如果张先生对管道跑水的原因有疑义,可请质检部门来鉴定跑水的原因,如果是管道的质量存在问题,张先生可以查看交房时的合同,看是否在质保期限内,在质保期内可以找开发商,过了质保期则由用户承担责任。