2013年12月26日11时许，“砰”的一声巨响从皇姑区辽河小区20-1号楼211室的南屋传出来，
原来是吴大爷家的暖气片发生了爆裂，暖气片里的水像决堤的洪水一般涌出来，淹没了地板，淋湿了电视机和机顶盒，吃的用的全都被暖气片里的水糟蹋的不成样子。
邻居们听到响声之后都赶来帮大爷用家伙事把漏出来的水试图去弄干净，这是吴大爷像丢了魂似的瘫坐在地上，邻居立马给吴大爷的儿女打了电话，孩子们赶到后也被眼前的一幕惊呆
不光是吴大爷家受到了损失，其他业主也都有不同程度的受损。吴大爷家认为是因为锅炉加压过猛而造成的此事故，而热企却认为是吴大爷家的暖气片老化而造成的。吴大爷家找到当地热企要求作出赔偿3000元，可热企的相关负责人说只能给1000。
吴大爷本来很开朗的一老头，现在却是窝在闺女家不敢出来，也不敢回家，血压上升，精神受到了影响。目前现在正在调解中，争取给用户一个满意的结果